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失控的盲卡盲盒消费：由“零用钱”变“挥金如土”

星期五放学到校后，重庆江北区一名13岁的何实男孩明明拿着50元零花钱，迅速跑到邻近的现自文具店里。他眼睛紧盯着货架上的盲卡盲盒盲盒商品：“老板，来10套最新的何实奥特曼卡片！”

随着包装脆响撕开的现自声音传来，明明迅速翻看手中的盲卡盲盒卡片，脸色由期盼转变为失望——还是何实普通的卡片。他又咬咬牙说：“再去买一些吧，现自也许能抽中黄金卡。盲卡盲盒”说完，何实他又掏出仅剩的现自三十五元钱。

最近几年，盲卡盲盒随着盲盒风靡一时，何实“神秘盲卡”凭借其“未知惊喜”的现自卖点，迅速成为了众多儿童和青少年的热门选择。非理性消费在孩子们中屡见不鲜，有些孩子为了追求稀有卡牌，在一次购买上花费高达几百元甚至几千元。

盲卡实际上是盲盒和‘谷子’相结合的一种形式。在天津从事相关生意多年的张先生向记者介绍，“谷子”是英文“goods（商品）”的谐音，在国内通常指的是动漫、影视剧和游戏周边的小物品，比如徽章、钥匙扣和卡牌等。这些卡牌多为热门IP中的主人公限量发行的产品，在上市后会引发抢购潮，并在二级市场上进行炒作。 盲卡在学校生中非常受欢迎：一方面，在同一IP的各种衍生品中，盲卡的价格大约在一二十元，比动辄上万元的手办更为亲民；另一方面，与球星卡这类成年玩家偏爱的类型相比，动漫相关的盲卡更符合中小学生的喜好。

现在，盲卡不仅仅是一个简单的收藏品，成为了儿童青少年社交圈中的“硬通货”。为了在社交中不“掉队”，不少孩子节省开销，甚至和抽到卡片的同学进行高价交易。“如果谁拥有最新的稀有卡片，就能成为班里的‘卡王’！”明明说，“午休时大家聚在一起分享卡片，没几张厉害的就插不上话了！”

网络直播销售商品时，难免会用到盲卡。

“我只购买《原神》的盲盒卡片，一周花费一百多元钱。我的压岁钱几乎都在这里消费了。”天津的一位初中生王小萍向记者展示自己家里的盲卡收藏，并拿出了手机给记者看她常关注的盲盒开箱直播间视频。

新人14.9元5包！可以代拆！主播大声吆喝后，记者发现直播间内在线人数已超过一百人，不时传来订单提示音。“未成年人禁止下单”的字样醒目地印在直播间的背景白纸上，但主播并未对此进行任何提示。

王小萍解释道：“这种每盒14.9元、一共有5包的产品，其实很难抽到什么稀有的卡片，大多是商家用来引流用的。一次下单购买10包甚至整箱‘抬箱’的人，或许能抽中一张稀有卡片。”

带着孩子出去逛街，没有买衣服也没有去餐厅。每次看到‘谷子’店就走不动道，非买不可。晚上回家，他拿着平板说自己在上网课，其实只是偷偷看‘谷子’直播。平时给的零花钱和饭钱都攒下来买了这个了。王先生对记者说。

孩子为什么会对购买盲卡产生兴趣？孩子们为何能够随意花费大量金钱在购买盲卡上？关于这两个问题，记者进行了深入调查。

探索

沉迷的背后是“商业陷阱”，而监管方面存在滞后现象。

“盲卡设计被看作是精准捕捉未成年人心理弱点的‘商业陷阱’。”西南大学国家治理学院副院长张永红分析道，“它运用心理学中的‘斯金纳箱’原理来操作，通过随机奖励制造期待感。例如，在抽卡时会制造出‘下次可能会中奖’的错觉，刺激大脑分泌多巴胺，使得孩子不断重复购买的行为。”

这些精心策划的“商业陷阱”正持续蔓延于线上和线下的消费场景中。

在重庆的热门地区观音桥和龙湖时代天街等地，盲卡商家将他们的营业区域设在那里，吸引众多消费者。2024年12月时，一家知名的商场进行了改名，并开始实施二次元经营策略后，大量“谷子”店和盲卡商店随之入驻该商场。这些商家主要位于热门商圈，人流量较大。

在线上，各类短视频平台的直播间里，“10连抽必中”“最后3箱！错过再无”的营销话语常见。主播们会夸张展示拆出稀有卡时的兴奋表情，并且镜头往往会特写撕开包装的声音。这些经过设计的视听效果搭配上诸如“集齐整套就能兑换限量手办”等诱导性奖励机制，使得缺乏消费自制力的儿童青少年不断冲动下单。曾经有报道称，在一个直播间内15分钟内下了200包小马宝莉卡牌，“豪掷”了1500余元。

盲卡的商业模式容易让小消费者“被套牢”。记者调查发现，有些盲卡评级机构和厂商存在利益关系，将普通卡片包装成所谓具有投资价值的“理财产品”。商家通过宣传“越贵的卡包抽到好卡的概率越大”、“稀有卡片可获得高额回报”以及“反手赚10倍卡费”，用营销话术和抽奖机制诱导未成年人持续购买盲卡。

“该设计涉嫌利用未成年人心理尚未完全发育、自制力不足的特点，引导他们在非理性消费，这与未成年人保护法中规定‘不得危害未成年身心健康’的精神背离了。”西南大学法学院教授杨复卫指出。

记者在走访中发现，“游戏王”、“宝可梦”和“万智牌”等部分卡牌在某些店铺内会要求提供年龄提示，通常为12+或16+等级，但在结账时商家并未严格执行顾客的年龄核查政策，常可以看到一些小学年龄段的学生结伴进入店内。而在线上平台方面，用户主要通过自主填写信息来完成身份验证，缺乏严格的验证流程。

此前国家市场监督管理总局发布的《盲盒经营行为规范指引（试行）》明确规定，“盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品时，应当依法确认已取得相关监护人的同意。”这仅是一个指导性文件，并无相应的处罚措施。实际操作中很难进行身份验证。“我不可能让他们给我看身份证，说到底，只要不穿校服看着不像太小，我就不问就卖了。”张先生说道。

分析

多元策略并举：优化法律体系与协同执行

如何规范盲盒市场？消费者的权益如何保障？

“盲盒作为一种娱乐手段，如果没有适当监管，就有可能演变成‘掠夺’孩子们零用钱的工具。特别是利用推销技巧诱骗购买、模糊随机性、虚构稀有物品的行为，已经有违法的趋势。”天津盈科律师事务所的律师郭振杰表示。

“未成年人没有完全民事行为能力，不能随意购买昂贵盲卡。相关部门应制定严格的规章制度，加强对未成年人的保护。”郭振杰提出建议，“可以参考《盲盒经营行为规范指引（试行）》，禁止向8岁以下未成年人销售，8岁以上需监护人同意。同时设定金额上限，防止高价盲卡现象。还需明确公布概率，不得进行虚假宣传。”

杨复卫提议进一步细化盲卡、盲盒的监管规则，并增设技术监控条款。线上平台需实行“实名认证+人脸识别+监护人二次验证”的三重验证机制，禁止未通过年龄核验的未成年人账户进行交易。线下实体店应设立专门的“未成年人专区”，并对违规商家处以高额罚款。

关于执法监管方面，杨复卫建议应建立起市场监督管理局、互联网信息办公室及教育部等多个部门之间的联合执法协作机制，通过利用大数据分析手段识别不正常交易行为，并重点打击虚假宣传和误导性消费的违法行为。

如果孩子出现大额消费，家长如何追回权益？《重庆市消费者权益保护委员会关于盲选卡片的消费提示》指出，家长发现孩子未获允许在线下门店进行消费时，应提供未成年人的身份证明及购买商品的发票、转账记录或收银小票等消费凭据。如果孩子使用家长的账户通过卡牌公司APP或小程序以及直播间下单购物，则需要保留消费期间家长无法使用相关账户的证据。当自身权益受损时，家长应及时与商家进行协商；如果协商不成功，可向消费者权益保护委员会投诉，依法维护自己的权益。

（本期统筹由申少铁负责）

《人民日报》(2025 年 6 月 20 日 第 19 版)