许多人对机器人的家用版印象可能还停留在春节晚会那些整齐划一的舞蹈表演上。然而令人惊讶的新闻是，在不到一年的周刊时间里，人形机器人已经从春晚舞台上悄然走进了商场柜台，人形人啦成为了容易买到的机器商品。多款价格在1万到3万元的家用版人形机器人先后发布，短时间内被抢购一空。新闻当机器人的周刊价格降到和高端手机差不多时，很多人开始想象，人形人啦是机器否会在电脑、手机、家用版新能源汽车之后，新闻人形机器人也会成为一个大的周刊家用消费品呢？人形机器人到底能给我们的生活带来什么变化吗？它真的安全可靠吗？随着机器人越来越像人，我们又该如何警惕潜在的人形人啦问题呢？

你可能会想，现在购买一款家用机器人吧？机器今年的双十一期间，一些电商平台上开始出售这种全新产品了。

让想象变成现实当然少不了价格的影响。在今年的双十一活动中，三款热门的机器人价格均控制在3万元之内。宇树科技与加速进化公司推出了售价为2.9万的两款机器人。相比之下，松延动力推出的“小布米”更是首次将机器人的售价降低到了1万元以下。

松延动力创始人兼董事长 姜哲源表示：定价确实是一次打破行业的底线策略，这次我们将价格定在9998元，不到一万元的价格，让很多用户能够购买到机器人。我们这个价格实际上是超越了一类人群的界限，直接触及了一个消费水平非常大的市场群体。

如果一个人形机器人与一部高档智能手机的价格相等，究竟有多少人会购买它？

松延动力创始人兼董事长姜哲源：光是京东这一平台我们就已经销售了将近1000台，这些订单全部来自线上渠道，实际上还有很多线下订单未计入数字之中。相较于线上订单的数量来说，线下订单甚至可能会超出预期。据统计，我们累计的订单总量可能达到数千台这个规模。 实际上之前我们并未明确估算出能达成多大的销售额，此次销售成绩证明了我们的一个猜测：即这类能够突破价格底线的机器人产品确实有市场机会。

但是，这种机器人买回家到底能干什么呢？这也是许多消费者关心的问题。据企业介绍，小布米的定位更多是作为科技玩具和编程教学工具。它可以陪伴孩子运动、激发编程兴趣，并且可以用来教授英语、聊天等。显然，这款产品与人们想象中的做茶倒水、洗衣做饭或照顾小孩的情景还存在相当大的差距。此外，企业也对这款产品的定位非常明确——“准消费级”产品。

松延动力的创始人兼董事长姜哲源表示：“小布米可以触及企业和个人消费者群体。虽然它的价格还未达到普通老百姓购买的门槛，但我们仍然认为它还未达到真正的消费品标准。”

记者询问：“哪种机器人才能算作完整的消费级别机器人呢？除了价格因素外，还包括其他什么方面的性能？”

松延动力创始人姜哲源表示：如果真的能生产出满足人们生活绝对必需需求的机器人，我们认为那一刻才算真正的进入消费级市场。

机器人视觉感知与控制技术国家工程研究中心主任助理颜志表示：我认为现在许多人购买机器人主要是将其视为玩具，作为一种高端电子产品来消费，并没有达到能够在家帮着做家务或干体力活的程度。这种情况下在技术方面还有不小的提升空间和挑战。

尽管真正意义上的消费级机器人还未普及，但其与我们生活间的距离正在不断缩短。就像汽车拥有4S店一样，机器人也有自己的专属店铺。今年以来，在国内多个城市都出现了专门经营机器人的“机器人4S店”。最近，湖南首家机器人4S店于本周在长沙开业，它不仅提供机器人销售服务，还允许顾客定制产品，并且能够展示机器人如拧螺丝、弹奏乐曲以及中医把脉问诊等技能。

湖南超能机器人4S店的店长周龙表示：“让消费者在店铺里先体验产品的魅力，然后再根据个人需求做一些定制化服务。未来，在产业发展的趋势和国家政策的推动下，我们会更加重视消费级别的机器人市场。”

上周，在武汉开业了国内第一家以机器人为卖点的7S店。之所以取名为7S店，是因为它在此基础上加入了解决方案、展示和培训这三大功能。该商店由湖北人形机器人创新中心打造并运营，并展示了湖北省自主研发的人形机器人。这些机器人在这里各显神通：有的充当迎宾角色，有的进行表演活动，还有的成为售货员。这家位于地铁商圈的机器人商店为顾客提供了一种“未来超市”的体验。

湖北光谷人形机器人7S店的店长胡龙丹表示：各种互动体验是受欢迎的。我们的人形机器人超市能够让普通民众通过机器人获得服务，感受机器人对未来生活的价值。因此，我们将7S店设置在商圈附近，以便让老百姓能够更早、更容易地体验机器人，为未来机器人进入千家万户做好准备。

人形机器人产业发展迅速，多地正在积极布局。近一个月来，河北、山东、陕西、安徽等地均发布了关于人工智能与机器人产业发展的专项行动方案。例如，安徽规划到2027年时，智能机器人全产业链的营业收入目标为达到1000亿元。

机器人视觉感知与控制技术国家工程研究中心主任助理 颜志：机器人批量生产时长和应用领域密切相关。如果是在工业或者公共服务导览等领域，或是无人值守的店面进行咨询交互服务，我认为量产市场将会相当庞大，并能很快普及开来。但真正面向家庭消费级和家庭服务级领域的推广，则可能还需要一定时间。

关于人形机器人的发展，许多人持有复杂的心态。一方面希望它越来越逼真、越来越聪明能干；否则的话，它跟一个会唱歌跳舞的小玩具似乎没有什么区别。但另一方面，当机器人真的与人类接近时，人们又不禁担忧：如果它们比我们更聪明、更有能力，我们是否还能控制住它们？这种矛盾心理推动科研人员在研发过程中保持高度谨慎态度。特别是在进入家庭使用的机器人中，每个功能的增加都需要反复考虑。在这个过程中，除了技术上的不断进步之外，完善相关的行业标准也必不可少。

机器人是否会像人类一样自主思考和行动，并最终超越人类呢？从市面上出售的一两款万元级别的机器人来看，答案似乎是暂时否定的。 本周，记者在电商平台走访了三家机器人品牌的客服。他们的回答是目前这些机器人的功能都需要通过遥控操作完成，而且有些品牌还强调它们无法进行自主性活动。

中国科学院自动化研究所研究员 曾毅：现在很多万元级机器人确实实现了行走能力或是具备基础陪伴功能，但要像人一样进行精准精细操作，则目前还难以达到。人类的认知活动多达400多项，而我们现在甚至没有一个人工智能或具身智能体能够拥有其中20项不同的认知功能。因此，真正的通用类人形机器人还有一段很长的路要走。

本周，第二届中关村具身智能机器人应用大赛决赛展开。不仅有工业机器人比赛，还特别设立了居家机器人领域的专门赛事，旨在还原家庭实际环境，确保机器人在日常生活中能够真正发挥作用。

参赛队伍代表蔡琬茹提到她们参与的是机器人叠衣服的场景演示，并强调该机器人还能够处理多种家居任务，包括热饭、清扫房间、清洁会议室内环境以及端盘子和泡咖啡等。

在专家眼中，居家机器人将成为未来发展的主要趋势之一。尽管这些机器人的设计较为复杂和高端，但它们仍与真正的智能机器人存在较大的差距。

中国科学院自动化研究所研究员曾毅：现在的AI系统包括具身智能，这实际上是一种看似具备智能的信息处理工具，并非真正的智能。尽管它的行为能够在某种程度上满足人们的期望和需求，在某些特定情境下显得非常‘聪明’，但它并不真正拥有理解能力。

机器人视觉感知与控制技术国家工程研究中心主任助理 颜志：实际上，国内外机器人的发展都存在一些问题，这些机器人能够在特定任务中工作得很好，但在环境变化的情况下需要重新训练才能执行新任务。对于高层次形态的类人形机器人来说，在家庭场景中的广泛应用可能还需要5到10年的时间。

自今年年初开始，尽管工业机器人的应用快速增加，但真正面向家庭使用的机器人仍需克服多项技术难关。

中国科学院院士 乔红表示：它不太能够马上应用于家庭使用，因为安全性的要求非常高。最关键的问题是可靠性和安全性，容不得丝毫差错。第二个要求实际上是高性能的要求，在神经科学、类脑科学以及人工智能领域都有所涉及，只有真正理解这些方面才能确保性能的同时保障安全。

2023年底，工信部发布《人形机器人创新发展指导意见》，提出到2025年我国人形机器人的创新体系初步建成，“大脑、小脑、肢体”等关键技术取得突破。“大脑、小脑、肢体”的这些技术突破被专家视为机器人更接近人类的期望实现。

机器人视觉感知与控制技术国家工程研究中心主任助理颜志表示，大脑主要用于进行规划和决策等工作，而小脑则负责执行运动控制任务。

中国科学院自动化研究所研究员 曾毅指出：这实际上是一种拟人的类比。在服务类型的范畴里，未来期望具备本体智能的人工智能系统不仅要有‘大脑’，也要有类似‘小脑’的结构，并配备肢体来协助人类工作。

机器人手部灵活性被认为是对其大规模商用至关重要的关键因素之一。

上个月初，美国特斯拉公司展示了一款正在迭代的擎天柱型机器人。在演示中，机器人独立完成行走和舞蹈动作，展现了出色的灵活性和协调性。同一时期，国内的小鹏企业也发布了一个人形机器人产品。该机器人能够模仿猫步走，并宣称拥有22个自由度的手部动作，可完成复杂的精细操作。今年以来，类似的突破不断涌现。 然而，当机器人的表现越来越接近人类时，我们也应该保持足够的警惕。这是因为这些进步不仅带来了惊喜，同时也可能带来意外的挑战。

中国科学院自动化研究所研究员曾毅指出：在服务家庭时，机器人会遇到所谓的“恐怖谷效应”，有些人对此感到不适应甚至害怕。当人工智能越来越拟人化的时候，在对待机器人的问题上，公众需要考虑它是应该被当作伙伴还是机器看待。关于如何操作机器人以符合伦理和道德标准的新问题，公众不应过于幻想这些新兴的技术产品。目前的具身智能机器人主要是信息处理工具，它还不是人类的社会成员或者伴侣。

不少人都认为，机器人产业正处在爆发前夕。然而，如果国家标准不健全的话，技术和资本的发展就会带来风险。这使人不禁联想到新能源汽车行业的情况——尽管十年间中国新能源汽车产业发展迅速，但直到今年10月之前，行业内还没有针对“冷却液”制定标准。很多企业不得不沿用燃油车的标准，从而埋下了电池起火的安全隐患。 那么，今天机器人产业如何避免重蹈覆辙？当机器人开始走进千家万户时，数据隐私、安全控制、人机交互以及其他未遇的关键方面是否已经准备好相关的标准和监管体系了呢？

截至9月，市场监管总局公布了我国机器人领域的126项国家标准已发布，另有41项正在研发中。早在四年前，全国机器人标准化技术委员会正式成立至今，已经发布了涵盖人形机器人、工业机器人等多个领域的共计126项国标。 在专家眼中，人形机器人的行业标准正在逐步形成之中，同时还有基础性的通用国家标准为它们提供兜底保障。

全国机器人标准化技术委员会秘书长 李金村指出：任何一个机器人产品，即便被视作新物种也必须经过几道基本关卡。首先涉及的是电气安全和电磁兼容这类通用的安全标准。其次则是机器人本身的安全生产要求，例如紧急停机、保护以及停机等基础条款。也就是说企业不可能在没有任何规范的情况下上市销售。大家现在看到的这些消费级人形机器人，在真正进入商场或4S店之前，实际上已经遵循了上述通用强制性标准和相关行业规范。

不过，由于人形机器人的技术发展非常迅速，可能会出现某些领域和技术的标准滞后于技术进展的情况。市场监管总局已经明确表态，将积极推动制定并推进15项与人形机器人相关的国家标准的研制工作，在未来的工作中，安全、驱动技术和数据利用将是重点攻关的方向。

中国科学院自动化研究所研究员 曾毅表示，他认为具身智能人形机器人确实是一个新兴产业、新质生产力，不过另一方面，在它的标准化规制上，许多标准还在制定过程中。家用机器人由于其覆盖范围广泛和用户众多，对于加紧制定安全和伦理相关标准而言，迫在眉睫。

如何防范风险、确保安全，制定标准至关重要。去年，在广东潮州曾发生一起送餐机器人撞人事件：一名3岁多的孩子在餐饮店吃饭时跑动，因为避让不及而被送餐机器人撞倒在地。随着机器人开始进入家庭场景，并与人类进行近距离互动，这使得它们面临的潜在风险比工业机器人工作于车间和笼子中大得多。

全国机器人标准化技术委员会秘书长 李金村表示：总体来看，当前的标准体系已经明确了基本的安全底线。机器人的内部安全控制系统需要实时监控如速度、位置、力矩和碰撞等信号，一旦超过设定的安全阈值，就必须自动减速限力甚至停机。这一逻辑类似于家里的断路器漏电保护开关，在未等到人员反应时就先切断电源。 对于有关老年人亲密接触以及与儿童的接触的强制性安全标准方面，目前还没有完全适用的标准，相应的标准还在加紧制定中。

若标准制定滞后于技术进步，安全隐患便可能悄然出现，这样的风险，在隐私保护方面已经有所体现。去年，美国某知名品牌扫地机器人被曝存在严重安全漏洞，不法分子可通过远程控制操控设备，使其成为隐匿在家中的窃听装置。

全国机器人标准化技术委员会秘书长 李金村表示：个人信息权益主要归自然人所有，尤其是家用机器人收集的人脸、声音、室内影像位置信息，以及未成年人的对话、学习习惯等，在法律上大多被视为敏感个人信息范畴。家用机器人能够帮我们多一双眼睛和耳朵，但这些收集到的数据原则上属于用户的家庭隐私记录，企业只能在用户授权或法律框架内有限使用。因此，要求在系统层面上做到少采集、明采集、保安全、用得当，尤其是在家庭这样高敏感度的场景下。

专家认为，随着机器人的自主性不断提高，标准制定与监管将变得越来越复杂。如果机器人有可能表现出类似于人类无法预见的行为，这将会带来新的安全风险。

中国科学院自动化研究所研究员曾毅表示，人工智能和具身智能机器人未来都能够实现在线自主升级。然而，在升级之后的模型和算法将不再与以前的模型算法完全相同，并且可能会由于优化算法引入新的安全风险。他认为不仅要对具身智能机器人进行出厂测试，更重要的是未来这类机器人需要采用在线、持续性和周期性的测试方法。

全国机器人标准化技术委员会秘书长 李金村指出：无论技术如何快速发展，安全底线必须提前明确并划清楚。我们的思路可以总结为两句话——首先确保家庭使用场景的安全测试非常到位；然后把控在线升级的安全关卡。我们强调的是全生命周期的安全管理理念，要让用户在享受智能化便利的同时，避免因系统更新导致的潜在风险。

当手机刚普及的时候，谁也不曾预料到，它会深刻改变我们的社交方式。如今，一家人即便坐在一起，很多时候也各自在刷手机。现在，人形机器人开始敲开家门时，我们不得不问自己：人类是否做好了准备？如果机器人真正进入家庭并成为其中一员，会对家庭和社会结构产生多大的影响呢？ 当孩子更愿意与机器人玩耍，老年人将情感寄托于机器人的陪伴上，人类最珍贵的爱和责任又会面临怎样的冲击呢？ 人形机器人的快速发展让我们高兴不已，但也必须保持警惕。许多问题需要提前考虑。 要思考的有很多，但有一点必须牢记：科技进步应该让生活更美好，让人更幸福。