从本月底开始，新国《电动自行车安全技术规范》将正式实行。标对同时，外卖“饿了么”“美团”等外卖平台的骑手服务准则也将开始执行。

两项新国标出台后对外卖骑士有着怎样的有啥影响影响呢？

对于配送员来说最大的关心是他们的薪资，他们希望平台能提升配送单价以增加收入，新国并取消超时罚款。标对

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自本月开始，外卖由强制性国家标准以及推荐性国家标准组成的骑手“两法”将同时执行，并引起了不少送餐员的有啥影响不满。

12月1日，新国《电动车新国标》正式生效；12月5日，标对“外卖新国标”开始施行，外卖其中明确外卖人员的骑手劳动保护。

两项新的有啥影响国家标准相继实施后对送外卖的外卖骑手会有何影响？最近有记者与多位外卖骑手进行交谈得知，根据外卖新国标的要求，许多关于交通安全的规定已经逐步落实到各个平台的日常管理中。但与此同时也有骑手指出最担心的问题是收入减少，因为速度过慢会对接单能力造成影响，并期待平台能提高配送价格以弥补这一损失。

高峰时段送货延迟

据记者所知，不少骑手会以每小时约30公里、40公里甚至更快的速度在城市穿梭，远远超过现行新国标电动车时速25公里的要求。究其原因，与这些骑手的生计问题有关。

按照25公里的速度跑，确实比较安全，但是预计接单量肯定会比平时要少不少。“外卖骑手陈爽坦诚表示，在用餐高峰时段配送时间还是挺紧张的，光从商场取餐到送到顾客手中大约需要五六分钟的时间，还要再加上路途中的红灯、拥堵和等电梯的时间，压力确实是蛮大的，所以只好尽量加快速度。”

骑手刘玉也提到，部分商家存在卡餐、出餐效率低的情况，往往餐品刚放到车上，剩余配送时间就已十分紧张。

在与骑手的交谈中记者了解到他们在配送工作中也有自己的一套安全标准，“再快就觉得不安全了”骑手狄师傅这样描述，她以30-40公里/时的速度配送，在配送过程中她能够同时接取5、6份订单。

外卖新国标中对于外卖骑手连续工作四个小时必须短暂休息二十分钟的规定，虽然大部分外卖骑手并不觉得苛刻，毕竟难以在短时间之内完成四次订单且等待客户的间隙也适合休息。即使被迫下线，骑手还可以切换至其他平台继续接单，但这样的情况并不多见。更多的人希望看到的是“提升配送单价”，而不是过于繁琐的规定和频繁的休息。

此外，在谈到这些租用电池骑行的骑手时，唐师傅还提到，这些骑手大多会选择在充电柜里租用电池，一块电池只能撑个把小时而已，如果换上新国标自行车，充电就是件棘手的事儿。所以，有些骑手表示并不打算将电动车进行更换升级，而依旧会使用现有的车子或者是购买二手旧国标的电动车。

保持物流系统高效运行的同时保障人员及物品的安全

确实，并非最新的规定。清华大学交通研究所副所长杨新苗解释称电动自行车的国家标准在1999版、2018版、2024版本已更新迭代三个版本中未变。考虑到居住区道路路口密集，且有突发状况发生时频发的特性这一限定速度标准在符合实用性和安全性的同时体现了全球公认的合理标准

骑车过程中发生意外原因多种多样山东某道路救援公司的一位工作人员告诉记者由于电动自行车无须专门考试培训绝大多数是“会骑就能上路”，这也导致在涉电动车事故中相当多的用户缺乏遵守甚至不理解交通法规的知识。“但是近期随着交警加大了对未佩戴安全头盔等违法行为的监控与惩罚力度，佩戴头盔的骑行者人数有所下降”该工作人员说道

生命健康永远都是排在第一的。首都经贸大学劳经院专家表示，“在保障安全的情况下才能保持配送效能。”

不过这一现象本身同时也指出，安全底线并不等于必须对骑行者造成财务损失，而当前两者之间的矛盾，却并非完全因为车辆问题所引发，原因在于有其系统性治理缺失以及相关方在执行自身的义务与责任上有疏失。例如不合理设定的配送时限以及因超时而施加的处罚。

核心关切主要应落在平台企业承担配送费、准时配送以及违规送达所面对的制裁问题上，并从源头上帮助骑手减缓由于工作强度增加而引发的交通安全问题。

更好保障骑手的合法权益

自从新国标电动车正式实施后，对现有的老式车的影响不大，因此短期内对于刚上路的新骑手而言，并没有什么影响。不过，对于刚刚加入行业的新人来讲，他们不得不面对的问题是配送时间会比以往延长，所以必须对整个配送环节进行监管，以此来减少这个时间段的过长。对电动车平台来说，一方面要通过市场调节，合理设定和调整配送费用，比如可以适当给特殊品类的配送加价等，从而保障骑手获得合理的收入；另一方面应当放宽时限标准，全面取消超时罚款，确保新入行的骑手能够在日常配送中保持正常工作状态，并自觉遵守交通法规。

中国标准化研究院副院长戴新华表示外卖配送员面临着劳动时间长和工作强度大等一系列问题为了优化外卖配送的运营环境解决这些问题他建议应该出台相关的规范提升外卖服务的标准外卖新标准针对平台用工管理进行了规定旨在强化配送员权利保护

举例来说，在平台调度上，新国标强调综合考量路况、天气、配送难度等因素，并据此优化配送路径和算法以平衡订单送达效率与成本。因某些商户出餐速度较慢或遭遇其他问题而使接单时间超时的订单，平台会对此类订单及由此影响到其后所有订单的送货时间进行适当补偿以减缓送货压力。

为加强外卖骑手权益保障力度，新国标指出，在节假日、恶劣天气等特殊情况工作下应给予配送补贴；不可采取扣款作为超出时间规定的处罚方式；合理设定接单时限，设置疲劳提醒机制；禁止通过奖励等方式强迫或变相鼓励骑手超时劳作。美团、淘宝闪购及京东外卖均正式表示，愿意并已执行这一新标准。三巨头平台近期也陆续推出措施，逐步取消对超出规定时间的罚款处罚。

杨新苗强调，外卖行业的标准更新向外界传达出一种信息，那就是今后将会是更为理性更正规范且将回到均衡和良性竞争状态，并希望以此来保护外卖送餐员的权利。