记者报道，全国2022年1月至10月期间，铁路全国铁路的旅客量创客运量达到了39.5亿人次，与去年相比增长了6.4%。发送

前几个月中，新高铁路旅客发送量打破了历史上相同时间段内的全国最高纪录。在这些时间里，铁路尤其是旅客量创在10月1日这天，发送的发送旅客数量达到了2313.2万人次，这一数字也刷新了铁路单日旅客发送量的新高历史新高。

为了满足出行需求，全国全国铁路动态调整列车运行图，铁路并积极推进铁旅融合工作。旅客量创为此，发送大力增加了亲子游、新高红色游及康养游等具有特色的旅游列车和银发专列的开行数量。截至今年10月，全国铁路共累计开行旅游列车2049列，较上年同期增长了28.1%。这一举措极大地促进了服务消费的发展。

提升旅客服务水平。学生、儿童及伤残军人等乘客在乘坐动车组列车时享有票价优惠打折，并可享受额外折扣。年满六十岁的常旅客会员以及年龄在十四到二十八岁之间的常旅客会员，在购票乘车时分别可以获得普通常旅客会员积分的三倍和两倍。同时，铁路12306客服中心增加了团体票电话受理服务，并提高了铁路12306客户端和网站的单笔购票数量限制至十九张，使得各类团体旅客出行更加便捷。