信息保障部队某部积极开展深刻学习贯彻中央八项规定精神的服务提质学习教育活动——

切实改进工作作风，提升服务质量。信息

■ 吴腾飞

新增了通勤班车线路，支援作风并增加了营区充电桩等设施……一段时间内，部队信息支援部队某部对年度为兵办实事项目进行了阶段性检查与总结，某部在跟踪已完成任务的改进同时，要求机关业务部门尽快处理未解决的服务提质任务。这种求真务实的信息工作态度受到了官兵的赞赏。

把难事做好，支援作风实事做好，部队好事做好，某部官兵心里才高兴，改进才能激发大家扎根军营的服务提质热情。 该部领导介绍说，信息在学习中央八项规定精神以来，支援作风他们组织各级领导和机关干部对照中央八项规定及实施细则等文件的要求，进一步巩固和完善“基层有需求、机关立即解决”的机制。围绕改进工作作风、提升服务效率进行了讨论，持续整改存在问题，并优化工作流程，包括收集需求、研究解决措施、监督检查以及回访评价等方面，确保问题能有效得到解决，帮助群众的质效有所提高。

基层有所呼、机关有所应。只有深入基层一线，用心用情解决官兵遇到的难题，才能更好地凝聚兵心士气。该部领导介绍，为畅通官兵表达心声的渠道，他们开通了官兵服务热线，并依托强军网开设“你问我答”栏目，及时受理官兵诉求，逐一明确责任人和解决时限。并采取电话回访等方式全程跟踪问效，确保问题清零见底。

在此之前调整通勤班车路线时，该部积极向上级申请增设公务用车保障，并综合考虑营区分布广、部分人员居住地分散的实际状况，在深入了解官兵需求的基础上，科学合理安排各方向的通勤人数和路程距离，增加了多条社会化保障班车线路，尽力满足官兵通勤的需求。

由于学习教育深入展开，党委机关的工作作风更加扎实，服务质量和服务基层效率不断提升。这不仅解决了不少困扰基层的实际问题，还极大地激发了官兵们的训练热情。