家用电器维修市场情况调查

本报记者韩丹、周末装修噪音孙天骄

周六早上7点，扰民电钻声准时响起，周末装修噪音6个月大的扰民孩子一听就哭，怎么哄也没用。周末装修噪音近日，扰民河北某小区业主周女士抱着孩子，周末装修噪音眼圈泛红地对《法治日报》记者说。扰民自今年9月楼下邻居开始装修后，周末装修噪音每周的扰民施工噪声都让全家人不得安宁。为了让孩子睡个安稳觉，周末装修噪音她不得不每周往返两小时回娘家躲避噪音。扰民

这种问题不是周末装修噪音偶然发生的例子。记者最近的扰民调查显示，在各地社区中，周末装修噪音周末装修、工作日加班施工等违规行为频繁出现，装修噪音已经成为影响居民生活质量的主要问题。此外，“投诉无法解决”和“劝阻不生效”的困境也让很多业主深受困扰。

北京市民赵女士从今年7月邻居装修开始就一直焦虑不安。敲打墙体的声音和电钻声在她耳边清晰可闻。更让她难以接受的是，施工单位为了赶工期经常违反时间限制：早上6点就搬货、大声交谈，工作日晚上8点后仍在组装衣柜，中午12点至下午两点的休息时段还在安装空调，周末更是全天施工不停止。

向物业公司反映问题，他们说会提醒；但向装修公司投诉后，也只是得到了口头答复。尽管如此，噪声还是持续不停。近4个月的时间里，赵女士不得不被迫“早起”，回家时甚至感到害怕，并一度住到朋友家暂住。“现在唯一希望的就是他们能赶快把装修完工。”

天津某个小区业主赵先生的情况很常见。“上周六，我统计了一下，小区至少还有8户在装修。”赵先生讲道，他每周都会向物业投诉，但每次得到的回答总是“已打过电话提醒”。然而，尽管被提醒过后施工仍在继续，噪音依然很大。

该小区的一位物业工作人员向记者表示，从2025年以来，周末时小区内的装修投诉持续增多，主要原因是因为这是一个新开楼盘，有多达十几家装修的业主。目前仅少数几户业主已入住。物业公司没有执法权限，只能通过口头劝阻来处理问题。如果遇到某些业主不配合的话，物业也无能为力。

记者注意到，我国法律早已经明确规定了装修时间和噪声污染的问题。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》的规定，在已竣工并交付使用的住宅楼、商铺和办公楼等建筑物内进行室内装修活动时，需要按照规定限定作业时间，并采取有效措施以防止和减轻噪声污染。具体而言，在法定休息日、节假日全天以及工作日的12时至14时和18时至次日8时段内，不得在已竣工交付使用的住宅楼中进行产生噪声的装修等扰民活动；而在其他时间段作业时，则必须采取有效的噪音控制措施，以降低对周围居民的影响。

受访专家指出，治理装修噪声需要形成一个闭环体系：“业主自律+物业监管+执法兜底”。业主应当提前公示装修计划，并在禁噪时间段内避开；物业公司应建立装修备案与巡查机制，对于违规行为及时进行劝阻并上报。关键是要畅通投诉渠道，基层执法部门应对屡劝不改者依法予以处罚，破解“物业无执法权、业主不配合”的困局。此外，开发商可以在房屋交付时提供降噪装修指南，并鼓励邻里间多些理解与沟通。唯有多方共同努力，才能在保障居住权益的前提下满足装修需求，“周末静音”才会成为现实。