尽管它并不像平台那样涉足即时零售领域，苹果但当即时零售这股渠道革新风暴来临的闪送时候， 苹果依旧无法置身事外。老手 12月10日，求助 苹果将这项服务引入到了内地市场，新难在内地开设苹果直营店的苹果各大主要城市为顾客提供了三小时内送货上门的服务。

改写后的闪送版本：苹果版的闪送是在三年前作为配送业务进行升级，那时它只是老手在少数几个门店上海区测试运营。经过三年发展后，求助即时零售行业正在蓬勃发展。新难在阿里、苹果京东及美团等巨头纷纷拿出真金白银补贴竞争时，闪送在被市场所触动或教育的老手不仅仅是消费者，也包括众多品牌和商家。求助苹果公司也不例外。新难

近年来，在创新方面表现异常活跃的市场——尤其是在渠道革新方面——每到关键时点都能上演一出戏，可苹果总是不太会跟随得那么快。

例如在即时零售之外，在市场竞争中，直播带货是最热门的趋势。规模之大吸引着诸多成名的大主播以及新品牌机构参与到这一市场当中。然而无论天猫苹果官方旗舰店的全球首播还是苹果CEO库克现身Apple官方抖音直播间与消费者互动，目的往往大于实际效果。

不过，迟钝总比缺席好，从直播到闪送的日拱一卒背后，无疑还是苹果愁不愁卖的灵魂牵绊在光环消退与放低身段的当下，外界对苹果重新定性了伴随着产品创新力下降批评声响起后，在新品发布时“门店排队”和黄牛加价的盛况已经越来越稀疏。

新的竞争格局已经形成。全球视野看，智能终端尤其手机走到了产品革命的前夜，但到底是AI改变历史还是柔性屏幕主导未来，在爆款出现之前谁也下不了定论。

性能上的趋同，导致了移动设备市场中进入了存量竞争阶段。各品牌之间的较量，变得像近身格斗般激烈，甚至是几乎就是一对一的生死斗争。尽管从产品本身来说差异已经相当之小了，但依然存在大量的市场博弈。

中国市场的成功品牌的成长过程是追随时代和学习的历程，在此过程中紧跟趋势非常重要。

以往，众多品牌致力于拓展渠道被看作是愚昧的做法。因为即使在增长型市场的时代，在那里普遍盛行的是：如果某品牌味道够浓且质量过关，它就能生存下来，并不需要依赖营销策略。但进入存量竞争环境后，那些费劲的销售渠道和细致周到的服务就变得极为重要了。

当然，在商品供应方看来渠道的多样化给企业带来的经营灵活性不容小觑，也带来了不少新的不确定性。尤其是即时零售的大开大合深刻改变了消费者购物习惯和期待。“线上下单、小时达”作为消费者的新消费选择正逐步成为越来越多品类甚至包括高价值电子产品在内的主流购买标准。

结果，每当苹果推出新机型的时候，往往反而是像美团、京东等一众比拼“抢先预订苹果最新款”的销售渠道在圈粉。

苹果公司称其为“闪送”，正视了这一新情况的紧迫性，在严峻的情况下，仅仅依靠品牌的号召力与产品吸引力等待客户上门的做法是一次失败。因此，苹果公司对市场作出反应的渠道策略更加精细化和本土化是当务之急。

市场的环境会不断演变，没有哪个品牌能够永久领先。

即时零售这一领域的渠道变革中，虽然苹果并不是平台运营商，但在中国大陆也已经推出了限时免费到货服务，并且已经覆盖了主要的城市，包括上海、广州和北京的苹果直营店。

在三年前推出一款名为闪送的应用程序时，苹果的配送业务还处于雏形阶段，并未覆盖上海乃至整个国家的多数门店。然而到了今日，在阿里、京东以及美团三大电商平台的数亿资金补贴下，即时零售市场竞争方兴未艾，包括苹果在内的大小品牌和商家都受到了不小的冲击。 (在三年前推出闪送应用程序时，苹果公司的配送业务仍处于起步阶段，并并未覆盖上海及全国多数门店。然而随着时间的推移，到了今日，在阿里、京东及美团三大电商平台持续大量的补贴投入下，即时零售市场的竞争态势越发明显。包括苹果在内的各品牌商家都深受冲击。)

近年来，随着互联网与科技行业的快速发展，行业变革的速度前所未有地加快了，在渠道发展方面更是如此。但是，在这种激烈的新旧交替中， 苹果公司往往未能展现出极强的应变能力。

例如，在即时零售之外直播带货也是市场的一大看点。虽然规模庞大但有声色的网红和新兴机构及以“店播”为圭臬的品牌商家都是当红明星，无论是在2023年苹果官方旗舰店的全球首播还是今年10月苹果CEO库克现身苹果官方抖音直播间与消费者互动时吸引眼球的都多于实际成交。

不过迟钝总是好过缺席。从直播到“闪送”，日复一日的工作就像苹果公司的命运，有如日拱一卒，在于苹果公司愁卖的问题。随着产品创新的乏力与批评的声音增多，苹果新品发布会中的门店排长队与黄牛加价已经变得越来越少。

新的格局已然成型了，全球视野中智能手机、智能终端正在经历一次重大的技术革命时期，并且我们仍需对这个趋势保持关注。虽然说在这场即将到来的产品更新之中，AI将会有所改变历史，但它是否会成为主导未来的关键因素还暂时无法断定。

性能趋同直接导致手机市场的存量博弈，苹果与竞品的对决，已经变成近身绞杀，甚至很大程度上就是渠道和服务的肉搏，毕竟产品本身的差异化微乎其微。

渠道服务关注与产品及企业自身相结合的接触感和情感化体验。在中国市场的成功品牌必定及时追随潮流，紧跟苹果步伐。

过往很多品牌致力于扩大产品销路被人视作“迂腐之举” ，因在饱和度很高的存量市场中，“酒香也怕巷子深”。然而，在深度博弈时代里，通过费劲心思打理的销售渠道与用户体验构建起了足以抵御挑战的核心能力。

是的，渠道的变化无疑也带来了很多不确定性和不稳定性，尤其是在即时零售的巨大波动中，消费者的生活消费习惯和预期都发生了明显转变，“一单到手”的理念正成为家电甚至高端电子产品消费的新趋势。

到，iPhone发布时，反而那些与竞争苹果新品的销售平台——如美团和京东——格外受到青睐。

“闪送”正代表了老牌商家应对新兴问题的态度：积极且直接，不急功近利。任何仅仅依靠品牌号召力与产品吸引力来静候顾客上门的做法都是错误的，因此它要将渠道策略精细化、本土化。“闪送”不仅是大牌商的标志，也是它们在面对新挑战时展现出来的坚定决心和实际行动。

竞争在变，没有品牌能一劳永逸。