川游冬季篇

在12月5日，松弛感刚从四姑娘山归来，川全游客“二十”还沉浸在旅途的球游求兴奋中。她告诉记者，客寻在一路上遇到了不断来自泰国的松弛感旅游团，这让周围变得热闹起来，川全“之前去泰国时，球游求身边全是客寻四川人，现在回四川，松弛感这里的川全人也都是泰国人。”

这种“反向奔赴”正是球游求2023年四川入境游市场持续火爆的一个缩影。不论是客寻来自泰国、法国、松弛感意大利或英国的川全游客都涌进这片西南腹地，今年1月至11月间，球游求成都边检站验放外国人总数达到了156万多人次，比去年同期增长45.8%；享受免签政策入境的外国人数高达近50万人次，这比前一年翻了一番。

这个冬季，四川不仅仅是东南亚游客眼中的“冰雪胜地”，更成为全球游客体验中国式松弛感与文化深度的首选目的地。一场场跨越山海的“双向奔赴”，正在巴蜀大地不断上演。

离欧洲近一点、和苏黎世一样的贵

东南亚游客在四川找到了“冰雪平替”

近日，大峡谷景区的员工面临着新问题：缺乏熟练的泰语导游。

根据最新数据统计，在1月至11月期间，达古冰川吸引了来自国内外共46353名入境游客来访，同比显著增长139.72%，创下历史新高，并且泰国游客数量最多，占总人次的77.4%。在四姑娘山景区内，预计今年将接待超过去年两倍的泰国游客；九寨沟则以接待了超过49.5万人次入境游客的成绩刷新当地入境客量纪录。

“相比于欧洲而言，川西地区风景更具特色，且价格更低廉，在交通上更加便利。”泰国博主在社交媒体上表达了对四川旅行的欣赏。他特别指出，对于居住在全球热带地区的游客来说，蜀中的雪山、冰川就如同触手可及的阿尔卑斯山景。“”

四川上航旅行社营销部负责人陈朝阳分析称：对于来自东南亚的旅游者来说雪无疑是其最吸引人的景观。对泰国人来说，观赏雪山最近的中国城市莫过于成都。随着中泰互免签证协定生效，从曼谷至成都航线的班次日渐频密，仅在12月一日这一天就有七趟航班开行。

这一热潮也使得旅游业产业链得到了升级。四川中旅的泰语导游王顺表示，“我们现在的接待档期已经排到了春节以前。”服务比过去更细、更具体一些。比如得提前做好无烟处理，在餐桌上放置小米辣和生抽，并准备好公勺和公筷等细节工作。

口碑裂变

游客钟爱于四川省的舒适与宜人之感

如果说到冰天雪地的北方风光能引诱东南亚的观光客，那么独特的川西风景则深深打动了欧洲人的游子。

“第一次看到五彩斑斓的湖水时，那种美让人忍不住屏住呼吸。”来自美国加州的George回忆在九寨沟的经历时说，“更让我意外的是，在美国很少有人知道中国西部有这样独特的自然风光。”

来自意大利的旅客费德里哥对成都的生活方式产生了极大的兴趣，“一下机我就能感受到这座城市跟上海完全不同，这里的节奏很轻松。”在IFS大楼，他看见人们聚集在街面上看直播、唱歌和舞蹈，“上海这里根本不可能出现这种场景。非常有趣又能让人开怀大笑！”

携程发布的数据表明，自1至11月以来，法国游客抵达四川省增长了63%，消费金额激增达到了92%。他们主要在四川停留4-7天之间，并且特别热衷于深度游而少参加走马观花的行程。成都大熊猫基地受到了旅游者的高度欢迎，接待的人数高达47.95%。九寨沟、乐山大佛分别排名第二与第三，也是法国游客最喜欢去的地方。

回到中国的安晰乐，到现在还保存了一张他在成都公园拍摄的照片。“每当打开照片的时候，都提醒着我自己在这座城市中的心情是多么的美妙”，他说这张照片成了他坚持学习中文的动力。他已经迫不及待想要再去一次，并且这次他一定能够学好很多汉语了。

为什么会有如此多的外国人对四川感兴趣？一位名为小秦的服务机构员工告诉记者，在过去的一年中，通过自由行和小团出游的形式来华旅游的人越来越多。据他介绍，这些外国游客今年来中国的热情远远超过了去年。在行业内，这批游人被称为先行探险队——他们将他们在去年在中国的旅行经历分享给其他国家的朋友，口碑很快在全国范围内传播开来。

小秦说这种口碑效应在今年得到了突显。“回到家里的人们对我们都很满意，就这样把我们的声誉传出去了。我们没有大肆宣扬，在网上几乎没有什么宣传推广活动，基本上靠熟客带动新的消费者以及一些偶然产生的流量来维持的，现在热度已经非常高了。”

消除“陌生之感”。

“心意”之所在，全在一茶一饭一顿点。

面对日益攀升的游客流量，四川的旅游业正在加快服务体系建设步伐，旨在使每一位来到此地的访客都能体验到宾至如归的感觉。

在支付便捷方面，达古冰川布设有10台外卡POS机，并且覆盖所有主要消费场景；自助系统通过简化预约流程，缩短时间从8步至3步，效率提升60%。同时，九寨沟、四姑娘山等地也分别设置了外语咨询服务点和多语种的指示牌，并组建起了外语志愿者导游队伍。

“我们在海外设立的两个特定窗口以及两条快速通道已经为游客服务，验票方式更加便捷有效，使排队等候的时间大为缩减。”有关人士这样说道。

对于居住在春熙路太古里商圈的巴黎游客而言，其住宿体验高达32.86%的比例令人印象深刻。为了提供最优质的服务和舒适感，各大酒店都不断从细节着手，致力于改善。例如房间内的禁烟处理、饮食口味的调整等，使得他们能切实感受到宾至如归般的温暖与舒适感。

更为重要的是调整顾客的心态。据毕棚沟附近的这家经营10多年的酒店店员说，与往年相比，今年来自东南亚地区的游客住宿量翻了一番多，就餐需求更是增加近五倍。“我们特别研究过泰国客人偏好酸甜口味，于是调整了菜单。”

随着冬季到来，成都正成为世界各地旅人最热门的目的地。各种充满创意的景点与体验在成都不断涌现，“双向奔赴”的热度正在持续升温。从一碗精心调制的特色小吃到一句精准的外语介绍，一切细节上的贴心调整，都在传递一种特别的心意：四川在新的一年里将以更开放、细腻的姿态迎接世界各地的朋友。

封面新闻记者罗田怡，杨金祝及实习生龚善美

四川省冬游指南

刚结束在川藏线四姑娘山为期六天五夜徒步旅行“二十”今天对旅途的记忆还历历在目：“我一路上遇到许多来自泰国的团队，大家好热闹的样子，让我不由得生出了错觉，仿佛昨天还在泰国外玩，而今天又突然回川了。”

这种“反向奔赴”正是2025年四川入境游市场的一个缩影。不仅仅是泰国，来自法国、意大利、英国等国家的游客正在涌入这片西南腹地。今年1-11月，成都边检站查验入出境外国人156万余人次，比同期增长45.8%；其中享受免签政策入境超过54万人次，相比去年翻了一番。

本年度冬季，不只是对众多东南亚游客而言，四川更是其心目中不可错过的“冰城热源”。在四川旅游市场中，持续呈现的旅游热潮已经说明了这一点：每年12月和翌年元月份，成千上万的游客涌入四川省内城市与山区。他们不仅享受到冬季独有的自然景色，还深入体验了这里的丰富多彩的文化魅力，并对四川独特的休闲方式留下了深刻印象。

比欧洲更近、比瑞士更值

游客们在四川省寻找到了他们在中国的“冰川替代品”。

达古冰川景区的工作人员最近有了“幸福的烦恼”——泰语导游不够用了。

从数据可以看出，今年前11个月达古冰川迎来了46,353名来自海外的旅游者，较去年同期增长了近140%，创下了历史新高。其中泰国游客占77.4%的比例，人数达到35,876人。在四姑娘山景区里，预计今年将有2倍多的泰国游客。而九寨沟入境游客接待量也已突破了49.53万人次，增长率达到40%，远远超过去年同期的数据。 以上这些都展示了旅游目的地达古冰川对海外客人的吸引力以及其在全球市场的成功地位，尤其体现在泰国市场的巨大增长潜力上。

另一位泰国博主声称，“景色更美”，而他解释说：“比欧洲更美丽的地方就在这里”、“价格也更有竞争力”。 他指出，四川的高山湖泊、冰川以及自然奇观与欧洲的高山有着相似之处。 在距离方面，“这里是世界上最接近欧洲的地方”。

四川上航旅行社营销部负责人陈朝阳分析：“雪对于东南亚游客的吸引力太强了。对泰国人来说，看雪山最快最近的中国城市就是成都。”随着中泰互免签证协定生效，从曼谷到成都的航班密度大增，仅12月1日一天就有7个航班。

这股趋势也促进了旅游产业链的升级。四川中旅的泰语导游王顺在接受记者采访时说他的接待日程已经被排到了春节期间。“服务比以前细致更具体，比如提前做好无烟处理，准备小米辣和生抽，甚至准备公勺公筷。”

“口碑裂变”

国外的游客热衷于体验中国的"巴适"生活

如果说冰川吸引了来自东南亚的游人，那么四川省特有的风情则深深俘获了欧洲游客的心。

我记得乔治先生对这次访问中国的经历记忆犹新。他说在他第一次见到五彩斑斓的湖水时，那种美让他的心脏都几乎停止了跳动，让人忍不住屏住呼吸。此外他特别提到了美国少有有人知道中国西部的自然风景独特迷人。

意大利旅欧Federico对成都在他心中的地位印象深刻。他一落地就深深被这座城市的节奏吸引。他觉得成都跟上海截然不同：在IFS见到满街的直播、唱歌以及舞蹈表演，忍不住大笑起来：“为什么上海没有这种场面？又搞笑又好玩！”

携程发布的数据显示：今年1月至11月期间，四川入境外国游客的人数同比增长了63.2%，其中，法国人作为新增客群，他们的旅游消费更是激增92%。他们多选择在成都大熊猫基地逗留4-7天，而喜欢深度游的法国游客则偏好九寨沟、乐山大佛这两地。

回巴黎后的安熙乐依然收藏了一张他在成都公园的合影。他说每当翻开这张照片时就会想到当年是如何喜欢上这座城市的。“每次看都会提醒我当初有多么热爱这座城市。”他继续说：“我已经迫不及待想再回到这里，我相信这次学成归来水平一定会提升。”

为何四川会吸引国际游客？面对记者的询问，成都某旅游机构的工作人员小秦如是回答：“今年赴华的海外游人增长很猛。”他强调说，这一势头可能是由于“去年那些第一批来到中国的外国游客”所致。这些首批到来的游客被称为“先驱探险队”。他们在去年四川的旅行经历得到了国外友人的推荐与好评，然后由此形成了一波口碑效应，为今年的旅游季大开绿灯。

小秦解释道，在过去的一年中，“口碑传播”的作用凸显出了巨大的效力。“无论是回到家中还是向亲朋好友分享体验都让他们对我们产生了正面的印象，而且这种感觉还会传染给其他人。我们去年几乎没有进行任何的推广活动，而主要是靠老顾客带着新顾客，再加上一些自然流量，所以热度已经很高了。”

消除“他乡”的感觉。

四川省的“心思”蕴藏于细微之处。

为应对快速增长的国际客流量，四川旅游业正在全面优化服务流程，并以最优质的服务迎接每位到访游客。

便利性方面，在达古冰川共布设10台外卡POS机，确保各类消费场景全覆盖；通过系统国际化的升级优化，交易流程由最初的8步减至3步，节省耗时约60%；另外在景区设置多语种的咨询服务点和翻译服务队伍，并配备外语导游志愿者。

我们设定了两个国外专用入口及两条便利通道。它们为游客验签提供便捷，并使得等待时间缩短了50%。

就住宿方面而言，巴黎春天太古里成为了法国旅客首选的位置，占总调查人数32.86%的比例。各大酒店也非常注意在服务和体验上对宾客提供更细致周到的关怀与帮助，在房间无烟化及餐点口味上都做了调整，力求让外国宾客有一种宾至如归的感受。

更关键的是他们的心态。这家位于毕棚沟的老式酒店经理对记者说，去年东南亚地区旅游需求增加了一倍。在我们的餐馆，我们对当地最受欢迎的辛辣味道进行研究并修改了菜单。

这种双向奔赴的热度将会在冬季继续发酵。“碗中搭配的调料”以及“准确无误的外语提示”，所有的变化都在表达着一个共同的意思——四川以更加开放和细致的态度来欢迎全世界的游客们。

封面记者罗田怡、杨金祝以及实习生龚善美对报道进行了深入采访和详尽整理。